为促进文法学院管理科学化和规范化，建立科学合理的日常教学管理与教学评估有机结合的教学质量保障体系，营造良好的教学环境，达到最佳教学效果，推动学院的各项改革和建设不断深化，不断改进和提高人才培养质量，特制定本实施方案。
一、文法学院教学质量保障体系指导思想
学院教学质量保障体系是高校内部教学质量保障体系的有机组成部分。构建文法学院教学质量监控与保障体系，能够有效体现学院的办学思想，实现文法学院的发展目标定位，在教学的整个过程中加强自我管理、自我监控、自我调节、持续改进，循章有序地开展一系列教学活动，保证教学质量不断提高。
二、文法学院教学质量保障体系目标
根据《欧洲杯买足球软件教学质量保障工作指导意见》（武工商发〔2023〕73号）和《欧洲杯买足球软件学院教学质量保障体系建设实施意见》（（武工商发〔2024〕16号）的文件精神，秉持“聚焦教学质量，强化过程监控，持续精准改进，助力内涵建设”理念，通过建立和实施全面贯穿于整个办学过程的质量监控与保障体系，形成持续改进与提高教学的长效机制，树立具有文法学院特色的质量文化，高效、科学、合理地实施针对本科教学的全方位、全过程、全环节的质量保障，促进本科教学活动与教学质量的持续改进、稳步提高。
三、文法学院教学质量保障体系组织机构
文法学院教学质量保障体系组织由教学质量监评领导小组、教学质量缘、学院督导和学生信息员组成。
文法学院教学质量监评领导小组，全面负责教学质量保障工作的组织与实施。院长任学院教学质量监评工作领导小组组长，是本学院教学质量的第一责任人，教学副院长任副组长，成员由系主任组成。具体 名单如下：
教学质量监评工作领导小组组长：
张金海
教学质量监评工作领导小组副组长：
华丽娜
成员：
张威、陈媛媛、罗青、亢海玲
学院督导：
毛毅
教学质量员：
周楝
学生信息员：附表
四、文法学院教学质量保障体系基本职能
（一）学院教学质量监评领导小组职能
1、负责组织制定不低于学校质量标准的本学院的教学质量标准和评价指标体系；
2、负责制定本学院的教学质量保障与监控工作计划；
3、组织引导系（教研室）的教学质量保障与监控工作；
4、加强对教学质量保障人员的配置与培训工作，为实施教学质量保障提供有力的人员保障；
5、负责教学质量监控各环节的组织与实施；
6、组织师生对主要教学环节进行教、学评价，出现问题及时反馈；
7、负责组织本学院教学质量的持续改进工作。
（二）学院教学督导职责
1、教学督导热爱教育事业,关心学校发展，具有良好的思想政治素质、具有较强的组织教学研究、教学改革和教学指导能力；
2、完成每学期30学时听课任务；
3、参与教学过程的常规检查（主要是教学资料：教案、作业、论文、实验实训等），了解各教学单位的教学管理，重点检查教学大纲、教师备课教案、课堂教学、授课质量、学生实践教学的情况，发现问题及时向学校、院系反馈；
4、参与学院教学质量监评领导小组工作，完成学院交给的任务。
（三）教学质量员职责
1、在学院教学质量监评领导小组的部署下参加本单位的日常监督工作及整改工作；
2、负责统计、分析与教育教学质量保障工作相关的数据、表格等；
3、负责组织本学院年度教学质量报告的撰写工作；
4、学校开展教学评估（价）时，负责学校和学院的对接工作；
5、每月向学校监评中心提交本单位教学质量保障工作月报，每学年提交本单位质量保障工作年报；
6、负责学院教学督导和学生信息员的联络工作；
7、按照学校的工作部署，按时完成本单位应承担的其他质量保障工作。
（四）学生信息员职责
学生信息员要及时了解、收集、反映有关教学和学生学习的状况，及时反馈学生对所学课程的建议。对人才培养计划、教学内容、教学方法及手段、教学管理、教学条件、教学评价、教师队伍等各项工作提出意见和建议。
五、文法学院教学质量保障体系建设标准
根据学院所承担的教学和教学管理工作职责，在学校教学质量标准和管理制度的框架下，结合学院的学科专业特点，制定出台一系列教学质量标准和管理制度，规范学院的质量监控与评价工作，形成具有学院特色的质量文化。具体包括以下标准：
（一）专业建设标准
根据《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》和《欧洲杯买足球软件本科专业教学质量评估指标》（武工商发〔2023〕73号）等标准，在对社会人才需求进行充分调研的基础上，制定不低于上述标准的学院四个本科专业的质量标准，并依据质量标准制定学院专业建设规划并实施。
（二）课程建设标准
学院制定符合院情的线下课程、线上课程、线上线下混合课程、虚拟仿真实验课程等一系列的课程标准，并制定科学的课程评价办法。依据课程标准制定学院课程建设规划并组织实施。
（三）课堂教学质量标准
学院制定符合院情的理论课堂、实验课堂质量标准，指导全体教师有效组织课堂教学活动。
（四）课程考试标准
学院在学校教学质量标准框架下制定课程考试（考核）命题质量标准、试卷制作质量标准、试卷批阅及成绩评定质量标准、试卷装订、保存与归档管理质量标准；并根据要求制定学院的相应的课程考试（考核）工作规范；科学制定本科课程考试（考核）质量评价标准，并严格执行、认真落实。
（五）毕业论文（设计）质量标准
学院制定毕业论文（设计）质量标准，对毕业论文（设计）选题、指导过程、论文结构、毕业论文（设计）水平、答辩、评审与管理等进行规范。
（六）专业实习质量标准
学院各专业根据人才培养方案的设定和学校对于毕业实习的总体要求，制定了符合专业特色的实习质量标准，力求真正做到实践育人。
六、文法学院教学质量保障体系质量监控与评估
（一）日常教学质量监控
1、期初教学检查
此为学院常规教学检查，主要检查学期初教师和学生到位情况、教学管理人员到位情况、教室和实验室准备情况、教材发放情况、学期教学工作计划制定情况、课程教学计划进度制定情况、教案撰写情况。
2、期中教学教学质量跟踪
此为学院常规教学检查，主要检查教学工作计划执行情况、课程教学计划进度执行情况、教学督导工作情况检查、教案检查、作业和实验报告批改情况、学生信息员的信息收集与反馈情况、实验开出情况等。学院通过安排学生期中座谈会、教师期中座谈会等方式了解学情和教情。
3、期末教学质量总结检查
此为学院常规教学检查，主要检查学期教学工作总结、课程教学计划完成情况、考试命题与试卷管理情况、期末考试安排与考场情况、阅卷与成绩登统情况、考核资料归档情况、学生评教情况、领导和同行听课评教情况。
（二）专项评估评价工作
学院定期开展学院内部的教学质量评估评价工作，课程评估、实验课评估、实习教学质量评估、毕业论文（设计）质量评估等；目前课程达成度评测、学业质量测评、培养目标达成度评测工作开展较弱，力争本年度实现工作突破。
七、文法学院教学质量保障体系的教学质量信息反馈与持续改进
（一）教学质量信息的反馈
1、学生的教学质量信息反馈
学生作为主要教学质量信息源之一，是教学质量信息反馈的重要渠道。学院通过学生信息员和定期召开学生座谈会制度，保持畅通的学生信息反馈渠道。同时学院通过班主任制度的执行也可以更好的了解学生反馈的信息。
2、教师的教学质量信息反馈
教师对学生课堂学习情况、学风、学习质量和学习效果等信息反馈。还可以对专业培养方案、课程设置与教学要求、教学环节安排、教材选用等方面的实践效果信息进行反馈。学院通过召开教师座谈会建立畅通的教师信息反馈的渠道。
3、教学督导信息反馈
学院非常重视与校级督导、院级督导两级督导的沟通，通过沟通可以更有效的掌握学院的师德师风、学风建设、教学质量、教学秩序和教学状况等情况，及时改进不足。
4、教学质量信息的公开与反馈
学院在网站上设立教学质量模块。通过督导评教、各类教学质量检查、测评、评估的信息反馈、师资队伍建设、科研成果、教学成果等信息的公开，主动接受校内师生和社会的监督与评价，展示学院的质量文化的形象。
（二）教学质量持续改进
教学质量持续改进应贯穿教学全过程。学院按照本科专业类教学质量国家标准，推进专业建设、课程建设，针对质量监控与评价过程中发现的问题，提出改进目标与方案，并进行重点监控，形成闭环。
（1）专业建设质量的持续改进
各专业建立本科人才培养质量自评制度，对本专业教学质量状态进行诊断，对生源、就业、师资、教学设施、培养方案、毕业论文（设计）、实践能力和创新创业能力培养等进行总结与分析，对在校学生学习成效及培养目标达成情况进行评价，对毕业生进行持续跟踪调查，充分听取校内外专家关于专业发展的建议和意见。学院根据各专业自评情况，不定期组织校内外专家检查指导，提出下一阶段持续改进的建议和意见。
（2）课程质量的持续改进
各课程在教学过程中针对校院两级督导听课、领导干部听课、同行听课、评教、“三期”（期初，期中，期末）教学检查、课程达成度等质量评价反馈信息，检视课程体系、课程质量存在的问题。课程结束时撰写课程小结、课程反思等持续改进的分析结果及改进的措施，并报教师所在系审核。学院依据课程教学各环节的质量标准，不定期对课程教学质量持续改进工作进行检查。
（3）学生满意度持续改进
学生信息员收集的学生意见和建议，反映了广大学生对教学工作的满意程度。学生对专业设置、学习内容、学习环境满意与否；对教学工作、教学方法、教学效果是否满意形成的意见和建议，经汇总分析，梳理工作中存在的问题，向学院及时反馈。学院根据反馈的问题，及时采取措施加以改进。
（4）教师满意度持续改进
教师是承担教学工作的主体。通过教师座谈会和教师教学工作满意度调查的方式收集教师的意见和建议，是改进教学工作的重要抓手。学院认真梳理、分析教师的意见和建议，对反映的问题及时采取措施加以改进。
（5）教学管理水平的持续改进
通过公开教学质量报告，全面总结学院本科教育教学情况，强化人才培养中心地位，健全立德树人落实机制，对学院教学质量的整体状况作出科学、客观的描述和分析，总结学院在提高教学质量方面的新思路和新举措，深入分析影响教学质量提升的因素，并提出应对措施，确保学院教学质量的可持续发展。
结合本学院的实际对专业建设质量、课程质量、学生满意度、教师满意度和教学管理水平持续改进。通过全员参与，形成学院自主开展多层面多维度的评价与改进的闭环，逐步建立起一个覆盖全员、贯穿全过程的常态化教学质量评价与改进的体系。
